Prediction Market
sjbets.se / Guide / SJ Kundservice vid försening

SJ Kundservice vid försening

När ditt tåg är försenat behöver du ibland kontakta SJ direkt. Här är alla sätt att nå dem och tips för att få snabb hjälp.

Kontaktvägar

SJ-appen

Snabbast. Gå till Mina resor → Störningsinformation. Ersättning kan sökas direkt i appen.

Chatt

sj.se → Kundservice → Chatt. Öppet vardagar 06:00-22:00, helger 07:00-21:00.

Telefon

0771-75 75 75. Väntetid kan vara lång vid stora störningar.

Tips

Dokumentera förseningen med skärmdumpar från sjbets.se eller SJ-appen. Notera tågnummer och avgångstid. Ansök om ersättning inom 60 dagar.

Läs mer

🚗Trött på tågförseningar?Öva teoriprovet med AI — teorispelet.aiSkaffa körkort