SJ Kundservice vid försening
När ditt tåg är försenat behöver du ibland kontakta SJ direkt. Här är alla sätt att nå dem och tips för att få snabb hjälp.
Kontaktvägar
SJ-appen
Snabbast. Gå till Mina resor → Störningsinformation. Ersättning kan sökas direkt i appen.
Chatt
sj.se → Kundservice → Chatt. Öppet vardagar 06:00-22:00, helger 07:00-21:00.
Telefon
0771-75 75 75. Väntetid kan vara lång vid stora störningar.
Tips
Dokumentera förseningen med skärmdumpar från sjbets.se eller SJ-appen. Notera tågnummer och avgångstid. Ansök om ersättning inom 60 dagar.
Läs mer
Göteborg förseningar
Vad göra?
Sthlm–Sundsvall
API-guide
Resegaranti
Stockholm förseningar
Tågkarta
Karlstad förseningar
Pendeltåg
Öresundsbron
Västerås förseningar
Enkelspår
Sthlm–Uppsala
Statistik
🚗Trött på tågförseningar?Öva teoriprovet med AI — teorispelet.aiSkaffa körkort