GUIDE
sjbets.se / Guide / SJ Resegaranti — Hur ansöker du?

SJ Resegaranti — Hur ansöker du?

SJ:s Resegaranti ger dig pengar tillbaka vid förseningar. Så här gör du:

Ersättningsnivåer

FörseningErsättning
20–39 minuter25% av biljettpriset
40–59 minuter50% av biljettpriset
60+ minuter100% av biljettpriset

Steg för steg

1. Öppna SJ-appen eller sj.se

Gå till "Mina resor" och välj den försenade resan.

2. Välj "Ansök om ersättning"

Knappen visas automatiskt om din resa var försenad.

3. Bekräfta

SJ beräknar ersättningen automatiskt. Pengarna återbetalas till ursprunglig betalningsmetod inom 5–10 arbetsdagar.

Tidsgräns

Du har 60 dagar på dig att ansöka. Ansök så snart som möjligt efter resan.

Vanliga frågor

Hur ansöker jag om SJ Resegaranti?

I SJ-appen under 'Mina resor' eller på sj.se. Välj den försenade resan och tryck 'Ansök om ersättning'.

Hur lång tid tar utbetalningen?

5–10 arbetsdagar till ursprunglig betalningsmetod.

Hur länge kan jag ansöka?

Inom 60 dagar från resedagen.

Följ tågen live på sjbets.se →

Läs mer

🚗Trött på tågförseningar?Öva teoriprovet med AI — teorispelet.aiSkaffa körkort